Politique de confidentialité

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous demandez un devis. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations relatives à votre projet d'installation de borne de recharge.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Améliorer notre site web et nos services
• Vous contacter par e-mail et/ou par téléphone concernant votre demande
• Établir des devis personnalisés pour vos projets d'installation
• Assurer le suivi de votre projet d'installation de borne de recharge
• Vous informer de nos nouveaux services et offres (avec votre consentement)

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou réaliser votre projet d'installation.

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires (partenaires techniques, fournisseurs de bornes de recharge, services de paiement), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques, ou protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, l'établissement de devis, le service à la clientèle, ou la gestion des installations) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Nos cookies améliorent l'accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l'expérience d'utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n'est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

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Si à n'importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d'e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail ou vous pouvez nous contacter directement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
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• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@bornetik-idf.fr

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

Pour éviter tout démarchage téléphonique intempestif nous vous rappelons que vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique :Bloctel - Liste d'opposition au démarchage téléphonique