Hôtel : vos bornes EVBox en panne ?
Vos clients ne peuvent plus recharger ? Bornetik IDF remet vos bornes en service.
Vos clients attendent
Un client qui ne peut pas recharger, c'est un avis négatif. La recharge électrique est devenue un critère de choix pour les voyageurs d'affaires.
Ce qu'on fait pour vous
Bornetik IDF reconnecte vos bornes et rétablit le service client. Facturation à la chambre ou au kWh, démarrage par badge ou QR code. Vos clients retrouvent une borne fonctionnelle à leur arrivée. On s'assure que tout fonctionne avant de partir.
La recharge : un critère de réservation
Les voyageurs d'affaires en véhicule électrique vérifient la disponibilité de bornes avant de réserver. Les plateformes comme Booking affichent ce service. Des bornes en panne, c'est des réservations perdues et des avis négatifs qui impactent votre classement.
Adapté à l'hôtellerie
On peut former votre équipe réception en 15 minutes. Comment démarrer une charge pour un client, comment gérer un problème courant, qui appeler en cas de souci. En cas de problème technique, on intervient rapidement pour que vos clients ne soient jamais bloqués.
Options de facturation flexibles
Recharge gratuite incluse dans la nuitée, facturation au kWh sur la note de chambre, ou accès payant via QR code. On adapte le système à votre positionnement. Les hôtels premium offrent souvent la recharge, les établissements économiques la facturent. À vous de choisir.
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Remettez vos bornes en service avant les prochaines réservations.
Intervention rapide
Facturation adaptée hôtellerie
Formation de votre équipe incluse
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Notre équipe vous répond gratuitement sous 24h
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Questions fréquentes
Peut-on facturer sur la note de chambre ?
Oui, on peut mettre en place une facturation intégrée. Le montant de la recharge apparaît sur la facture finale du client comme n'importe quel autre service.
Comment les clients démarrent la charge ?
Plusieurs options : badge fourni à la réception, QR code sur la borne, ou démarrage via notre application. On choisit ensemble la solution la plus adaptée à votre clientèle.
Que faire si un client a un problème ?
Votre équipe peut résoudre les problèmes courants grâce à notre formation. Pour les cas plus complexes, notre support répond rapidement par téléphone.